租车协议书 - 租车服务规范指南
为了明确双方的权利与义务,确保租车过程中的合法权益得到保障,特制定本协议书,并附上一份详细的租车服务规范指南,以供双方参考和遵守。
一、甲方(出租方)承诺提供的车辆符合国家相关安全标准,且定期进行维护保养,确保车辆处于良好运行状态。同时,甲方需提供必要的保险证明文件,确保乙方在租赁期间的用车安全。
二、乙方(承租方)应按照约定的时间、地点取车及还车,使用过程中须严格遵守交通法规,不得将车辆用于非法活动或危险驾驶。乙方还需支付相应的租金及押金,具体金额见合同附件。
三、在租赁期内,如遇车辆故障或其他不可抗力因素导致无法正常使用,甲方应及时提供替代车辆或退还部分租金。若因乙方原因造成车辆损坏,需按实际损失赔偿。
四、本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至租赁期满。租赁结束后,双方应对车辆进行全面检查,确认无误后办理退租手续。
五、附租车服务规范指南,详细说明了车辆使用注意事项、常见问题处理流程及客户权益保护措施等,旨在为双方提供更全面的服务保障。