【应当开展需求调查的项目包括】在项目启动前，进行科学、系统的需求调查是确保项目成功的重要前提。通过需求调查，可以准确了解用户或相关方的真实需求，为后续方案设计、资源配置和实施计划提供依据。以下是一些应当开展需求调查的项目类型，供参考。
一、总结说明
在实际工作中，以下几类项目尤其需要通过需求调查来明确目标和方向：
1. 新产品开发项目：了解市场对新产品的接受度及功能需求。
2. 服务优化项目：识别现有服务中的不足与改进空间。
3. 政策制定或调整项目：掌握公众或相关群体的意见和诉求。
4. 公共基础设施建设项目：评估社会对基础设施的实际需求。
5. 教育或培训项目：分析学员的学习目标和能力现状。
6. 企业内部流程优化项目：了解员工对现有流程的满意度与改进建议。
7. 数字化转型项目：识别业务系统升级的具体需求。
这些项目若缺乏前期调研，容易导致资源浪费、方向偏差甚至项目失败。
二、应当开展需求调查的项目列表（表格形式）
| 序号 | 项目类型 | 需求调查目的 | 常用方法 |
| 1 | 新产品开发 | 明确市场需求与功能需求 | 用户访谈、问卷调查、竞品分析 |
| 2 | 服务优化 | 发现服务短板与用户痛点 | 服务体验测评、客户反馈收集 |
| 3 | 政策制定/调整 | 掌握公众意见与利益相关方诉求 | 听证会、座谈会、网络意见征集 |
| 4 | 公共基础设施建设 | 评估社会对设施的功能和使用需求 | 社区走访、实地调研、数据统计 |
| 5 | 教育或培训项目 | 分析学习者的学习目标与知识水平 | 问卷调查、课堂观察、学员访谈 |
| 6 | 企业内部流程优化 | 了解员工对现有流程的满意度与改进建议 | 工作流程分析、员工座谈会 |
| 7 | 数字化转型 | 识别业务系统升级的具体需求与技术要求 | 系统使用情况分析、用户行为研究 |
三、结语
无论项目规模大小，需求调查都是不可或缺的一环。它不仅有助于提高项目的成功率，还能增强各方的参与感与满意度。因此，在项目立项初期，应充分考虑是否需要开展需求调查，并根据项目性质选择合适的调查方式，以确保信息的全面性和准确性。
